Livraison et Politique de retour

Livraison

– Livraison gratuite au Canada pour tout achat de 100,00$ et plus;

– La livraison s’effectue entre 3 et 5 jours ouvrables pour toute commande livrée au Canada. Hypnose communiquera avec vous si nous prévoyons que le délai de livraison dépasse 5 jours ouvrables;

– Livraison partout au Canada. Pour toute autre pays, veuillez nous contacter par courriel à info@hypnoseclothing.com ou sans frais par téléphone au 1 877 778-9800 et nous vous indiquerons la procédure à suivre ainsi que les délais de livraison.

 

Garantie des vêtements

– Tous nos vêtements sont garantis pour une période de 6 mois à 1 an;

– Tous nos vêtements sont garantis contre les défauts de fabrication (coutures et défauts apparents);

– La garantie ne couvre pas l’usure normale occasionnée par le port des vêtements;

– Hypnose se garde le droit d’évaluer le vêtement lors de son retour et de déterminer s’il peut être réparé ou doit être échangé contre un neuf.

 

Politique de retour 

– Nous acceptons les échanges dans un délai de deux semaines suivant la réception de votre colis;

– Les frais de transport pour les retours seront pris en charge par l’acheteur à l’exception d’erreur de notre part dans votre commande;

– L’échange ou le remboursement se fera suivant la réception de l’item à nos bureaux et après l’évaluation de l’état de celui-ci;

– La compagnie Hypnose se garde le droit de refuser un échange ou un remboursement si l’item n’est pas en bon état. Par exemple, s’il a été lavé, s’il présente une odeur ou s’il a été porté;

– Pour un retour ou un article défectueux, communiquez avec nous par courriel à info@hypnoseclothing.com ou sans frais par téléphone au 1 877 778-9800 et nous vous indiquerons la procédure à suivre.